Tác giả: Anna Phạm

Từ Vựng: Cohort: (n) nhóm khách hàng cùng thời điểm; nhóm người cùng đặc điểm Retention: (n) sự giữ chân khách hàng Acquisition: (n) sự thu hút khách hàng mới Channel: (n) kênh phân phối, kênh bán hàng Drop off: (v) giảm, giảm sút (lượng khách hàng hoặc doanh số) Luyện tập thêm về bài…