Từ Vựng:
Cohort: (n) nhóm khách hàng cùng thời điểm; nhóm người cùng đặc điểm
Retention: (n) sự giữ chân khách hàng
Acquisition: (n) sự thu hút khách hàng mới
Channel: (n) kênh phân phối, kênh bán hàng
Drop off: (v) giảm, giảm sút (lượng khách hàng hoặc doanh số)
Luyện tập thêm về bài học này: