1. Satisfaction
2. Survey
3. Waiting time
4. Communication
5. Feedback
(n) cuộc khảo sát; (v) khảo sát
(n) sự giao tiếp
(n) thời gian chờ đợi
(n) phản hồi
(n) sự hài lòng
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.