1. Satisfaction
2. Survey
3. Waiting time
4. Communication
5. Feedback
(n) sự hài lòng
(n) phản hồi
(n) thời gian chờ đợi
(n) cuộc khảo sát; (v) khảo sát
(n) sự giao tiếp
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.