Flashcards và Quiz Từ Vựng: Xử Lý Khiếu Nại Khách Hàng Tại Hội Nghị – Medium Level

Complaint

(n) lời phàn nàn

Schedule

(n) lịch trình; (v) lên lịch

Overlap

(v) chồng chéo; (n) phần chồng lên nhau

Apologize

(v) xin lỗi

Solution

(n) giải pháp

Click a card to flip it and reveal the meaning.

2. Match the words with their meanings

Complaint

Schedule

Overlap

Apologize

Solution

(v) xin lỗi

(v) chồng chéo; (n) phần chồng lên nhau

(n) giải pháp

(n) lời phàn nàn

(n) lịch trình; (v) lên lịch

Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.

3. What does “Complaint” mean?

4. What does “Schedule” mean?

5. What does “Overlap” mean?

6. What does “Apologize” mean?

7. What does “Solution” mean?