Tiếng Anh Công Nghệ Thông Tin: Responding to Negative User Feedback Professionally – Advanced Level

Từ Vựng:

Survey: (n) khảo sát; (v) khảo sát

Complaint: (n) khiếu nại

Refund: (n) khoản hoàn tiền; (v) hoàn tiền

Replacement: (n) sự thay thế

Feedback: (n) phản hồi

Luyện tập thêm về bài học này: