1. Satisfaction
2. Survey
3. Waiting time
4. Communication
5. Feedback
(n) sự giao tiếp
(n) cuộc khảo sát; (v) khảo sát
(n) thời gian chờ đợi
(n) sự hài lòng
(n) phản hồi
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.