Tiếng Anh Thương Mại Điện Tử: Cải Thiện Hỗ Trợ Khách Hàng Với Chat Trực Tiếp Và Chatbot – Medium Level

Từ Vựng:

Live chat: (n) trò chuyện trực tiếp

Chatbot: (n) robot trả lời tự động

Conversion: (n) chuyển đổi (khách truy cập thành khách hàng)

Response time: (n) thời gian phản hồi

Satisfaction: (n) sự hài lòng

Luyện tập thêm về bài học này: