Tiếng Anh Thương Mại Điện Tử: Cải Thiện Quy Trình Xử Lý Khiếu Nại Giao Hàng – Advanced Level

Từ Vựng:

Complaint: (n) khiếu nại

Delay: (n) sự trì hoãn; (v) trì hoãn

Tracking: (n) việc theo dõi

Response: (n) phản hồi

Improvement: (n) sự cải tiến

Luyện tập thêm về bài học này: