Tiếng Anh Khách Sạn: Quản Lý Kỳ Vọng Khách Hàng Khi Có Kết Quả Nghiên Cứu Bất Ngờ – Advanced Level

Từ Vựng:

Assumptions: (n) giả định

Expectations: (n) kỳ vọng

Transparency: (n) sự minh bạch

Collaboration: (n) sự hợp tác

Insights: (n) những hiểu biết sâu sắc

Luyện tập thêm về bài học này: