1. Policy
2. Check-in
3. Arrival
4. Lobby
5. Cleaning
(n) sảnh khách sạn
(n) chính sách
(n) việc dọn dẹp, việc vệ sinh
(n) sự đến, sự đến nơi
(v) làm thủ tục nhận phòng; (n) việc làm thủ tục nhận phòng
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.