1. Policy
2. Check-in
3. Arrival
4. Lobby
5. Cleaning
(n) việc dọn dẹp, việc vệ sinh
(v) làm thủ tục nhận phòng; (n) việc làm thủ tục nhận phòng
(n) sảnh khách sạn
(n) sự đến, sự đến nơi
(n) chính sách
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.