Tiếng Anh Marketing: Cải Thiện Điểm NPS với Đội CX – Medium Level

Từ Vựng:

Nps: (n) điểm số quảng cáo ròng

Empathy: (n) sự đồng cảm

Complaints: (n) các khiếu nại

Motivate: (v) thúc đẩy

Progress: (n) tiến trình; (v) tiến triển

Luyện tập thêm về bài học này: