1. Crisis
2. Protocol
3. Escalate
4. Monitor
5. Pre-approved
(adj) được phê duyệt trước
(v) giám sát; (n) người giám sát
(n) khủng hoảng
(v) leo thang, tăng cường
(n) nghi thức, quy trình
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.