Tiếng Anh Kinh Doanh: Xử lý dịu căng thẳng về vấn đề giao hàng với khách hàng – Advanced Level

Từ Vựng:

De-escalate: (v) giảm căng thẳng

Delivery: (n) giao hàng

Delay: (v) trì hoãn; (n) sự trì hoãn

Express: (v) bày tỏ; (adj) nhanh

Communication: (n) giao tiếp

Luyện tập thêm về bài học này: