Tiếng Anh Du Lịch: Xử Lý Khiếu Nại Của Du Khách – Easy Level

Từ Vựng:

Complaint: (n) lời phàn nàn

Guide: (n) hướng dẫn viên; (v) hướng dẫn

Discount: (n) sự giảm giá; (v) giảm giá

Apologize: (v) xin lỗi

Improve: (v) cải thiện, nâng cao

Luyện tập thêm về bài học này: