Flashcards và Quiz Từ Vựng: Xử Lý Khiếu Nại Của Du Khách – Easy Level

Complaint

(n) lời phàn nàn

Guide

(n) hướng dẫn viên; (v) hướng dẫn

Discount

(n) sự giảm giá; (v) giảm giá

Apologize

(v) xin lỗi

Improve

(v) cải thiện, nâng cao

Click a card to flip it and reveal the meaning.

2. Match the words with their meanings

Complaint

Guide

Discount

Apologize

Improve

(n) sự giảm giá; (v) giảm giá

(v) xin lỗi

(n) lời phàn nàn

(n) hướng dẫn viên; (v) hướng dẫn

(v) cải thiện, nâng cao

Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.

3. What does “Complaint” mean?

4. What does “Guide” mean?

5. What does “Discount” mean?

6. What does “Apologize” mean?

7. What does “Improve” mean?