1. Runbook
2. Incident
3. Troubleshooting
4. Checklist
5. Contact
(n) sự cố
(n) sổ tay hướng dẫn vận hành
(n) quá trình khắc phục sự cố
(n) danh sách kiểm tra
(n) người liên hệ; (v) liên hệ
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.