Tiếng Anh Khách Sạn: Xử Lý Khách Hung Hăng Tại Lễ Tân – Medium Level

Từ Vựng:

Reservation: (n) sự đặt phòng

Frustration: (n) sự thất vọng

Impatient: (adj) thiếu kiên nhẫn

Complain: (v) phàn nàn

Patience: (n) sự kiên nhẫn

Luyện tập thêm về bài học này: