Flashcards và Quiz Từ Vựng: Phân Tích Tỷ Lệ Rời Bỏ Và Chiến Dịch Giữ Chân Khách Hàng – Advanced Level

Churn

(n) tỷ lệ khách hàng rời bỏ; (v) làm khách hàng rời bỏ

Retention

(n) sự giữ chân khách hàng

Campaign

(n) chiến dịch

Personalized

(adj) cá nhân hóa

Feedback

(n) phản hồi

Click a card to flip it and reveal the meaning.

2. Match the words with their meanings

Churn

Retention

Campaign

Personalized

Feedback

(n) chiến dịch

(n) sự giữ chân khách hàng

(n) tỷ lệ khách hàng rời bỏ; (v) làm khách hàng rời bỏ

(n) phản hồi

(adj) cá nhân hóa

Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.

3. What does “Churn” mean?

4. What does “Retention” mean?

5. What does “Campaign” mean?

6. What does “Personalized” mean?

7. What does “Feedback” mean?