Tiếng Anh Thiết Kế UX: Trình Bày Bản Đồ Hành Trình Khách Hàng – Advanced Level

Từ Vựng:

Journey: (n) hành trình

Customer: (n) khách hàng

Pain point: (n) điểm đau (vấn đề khó khăn của người dùng)

Feedback: (n) phản hồi

Loyalty: (n) sự trung thành

Luyện tập thêm về bài học này: