1. Persona
2. Audience
3. Data
4. Pain point
5. Validate
(n) chân dung khách hàng
(v) xác nhận, kiểm chứng
(n) khán giả, đối tượng người xem
(n) điểm đau, vấn đề khó khăn của khách hàng
(n) dữ liệu
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.