1. Service level agreement
2. Breach
3. Outage
4. Notification
5. Compensation
(n) vi phạm; (v) vi phạm
(n) bồi thường
(n) thỏa thuận mức dịch vụ
(n) thông báo
(n) sự gián đoạn dịch vụ
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.