1. Service level agreement
2. Breach
3. Outage
4. Notification
5. Compensation
(n) vi phạm; (v) vi phạm
(n) sự gián đoạn dịch vụ
(n) bồi thường
(n) thỏa thuận mức dịch vụ
(n) thông báo
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.