1. Service level agreement
2. Breach
3. Outage
4. Notification
5. Compensation
(n) thỏa thuận mức dịch vụ
(n) bồi thường
(n) vi phạm; (v) vi phạm
(n) sự gián đoạn dịch vụ
(n) thông báo
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.