1. Service level agreement
2. Breach
3. Outage
4. Notification
5. Compensation
(n) thỏa thuận mức dịch vụ
(n) bồi thường
(n) thông báo
(n) sự gián đoạn dịch vụ
(n) vi phạm; (v) vi phạm
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.