1. Complaint
2. Procedure
3. Feedback
4. Communication
5. Support
(n) thủ tục, quy trình
(n) sự giao tiếp, truyền đạt
(v) hỗ trợ; (n) sự hỗ trợ, giúp đỡ
(n) phản hồi
(n) khiếu nại, triệu chứng
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.