Tiếng Anh Khách Sạn: Xử Lý Khiếu Nại Về Buồng Phòng – Easy Level

Từ Vựng:

Complaint: (n) khiếu nại

Housekeeping: (n) bộ phận quản lý buồng phòng

Dust: (n) bụi; (v) phủi bụi

Patience: (n) sự kiên nhẫn

Service: (n) dịch vụ; (v) phục vụ

Luyện tập thêm về bài học này: