1. Audit
2. Complaint
3. Feedback
4. Monitor
5. Recommendation
(n) khiếu nại, phàn nàn
(v) giám sát, theo dõi; (n) người giám sát
(n) sự đề xuất, khuyến nghị
(n) phản hồi
(n) kiểm toán; (v) kiểm tra, đánh giá
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.