Tiếng Anh Công Nghệ Thông Tin: Requesting Budget for Additional IT Support Staff – Advanced Level

Từ Vựng:

Ticket: (n) phiếu hỗ trợ; vé

Trend: (n) xu hướng

Overloaded: (adj) quá tải

Resolution: (n) giải pháp; độ phân giải

Business case: (n) trường hợp kinh doanh; lý do kinh doanh

Luyện tập thêm về bài học này: