1. Crisis
2. Client
3. Team
4. Upset
5. Calm
(n) khách hàng, người được giúp đỡ
(adj) bình tĩnh; (v) làm dịu, làm bình tĩnh
(adj) buồn bã, lo lắng
(n) khủng hoảng
(n) nhóm làm việc
Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.