Flashcards và Quiz Từ Vựng: Trình bày các chỉ số dịch vụ khách hàng – Medium Level

Metrics

(n) chỉ số đo lường

Satisfaction

(n) sự hài lòng

Response

(n) phản hồi; (v) phản hồi

Complaints

(n) khiếu nại

Training

(n) đào tạo

Click a card to flip it and reveal the meaning.

2. Match the words with their meanings

Metrics

Satisfaction

Response

Complaints

Training

(n) phản hồi; (v) phản hồi

(n) khiếu nại

(n) đào tạo

(n) sự hài lòng

(n) chỉ số đo lường

Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.

3. What does “Metrics” mean?

4. What does “Satisfaction” mean?

5. What does “Response” mean?

6. What does “Complaints” mean?

7. What does “Training” mean?