Tiếng Anh Quản Lý Chuỗi Cung Ứng: Trình bày các chỉ số dịch vụ khách hàng – Medium Level

Từ Vựng:

Metrics: (n) chỉ số đo lường

Satisfaction: (n) sự hài lòng

Response: (n) phản hồi; (v) phản hồi

Complaints: (n) khiếu nại

Training: (n) đào tạo

Luyện tập thêm về bài học này: