Flashcards và Quiz Từ Vựng: Phân Tích Dữ Liệu NPS Để Hiểu Trải Nghiệm Thương Hiệu – Easy Level

NPS

(n) điểm hài lòng khách hàng

Theme

(n) chủ đề

Sentiment

(n) cảm nhận, cảm xúc

Brand

(n) thương hiệu; (v) xây dựng thương hiệu

Delivery

(n) sự giao hàng, sự cung cấp dịch vụ

Click a card to flip it and reveal the meaning.

2. Match the words with their meanings

NPS

Theme

Sentiment

Brand

Delivery

(n) cảm nhận, cảm xúc

(n) thương hiệu; (v) xây dựng thương hiệu

(n) sự giao hàng, sự cung cấp dịch vụ

(n) điểm hài lòng khách hàng

(n) chủ đề

Drag the cards on the right so each lines up with the correct item on the left.

3. What does “NPS” mean?

4. What does “Theme” mean?

5. What does “Sentiment” mean?

6. What does “Brand” mean?

7. What does “Delivery” mean?